Términos de servicio de Quellina

1. Ámbito de aplicación

Estos Términos regulan el uso del sitio web y de la aplicación web progresiva de Quellina por parte de visitantes y usuarios registrados.

Quellina es un radar de utilidad outdoor exclusivamente informativo. Las condiciones divergentes solo forman parte de la relación de uso si el operador las acepta expresamente.

2. Descripción del servicio

Quellina ofrece información cartográfica sobre fuentes de agua, refugios, cabañas libres y otros POI de outdoor. Los datos base proceden principalmente de OpenStreetMap; los informes de estado actuales pueden proceder de la comunidad.

Quellina no es un sistema de navegación, aviso, rescate ni emergencia. La información mostrada no es una inspección oficial, una medición en tiempo real ni una garantía de un estado o disponibilidad concretos.

3. Registro e informes de estado

La consulta del mapa es posible en general sin cuenta. Los informes de estado, las propuestas de lugares y las subidas de fotos requieren iniciar sesión mediante un enlace mágico. Los usuarios deben utilizar una dirección de correo localizable que les pertenezca y proteger el acceso a dicha cuenta.

Se aplican límites técnicos —entre ellos intervalos de reporte por POI, una antigüedad mínima de la cuenta para propuestas y confirmaciones, y límites diarios—. Quedan prohibidos los intentos de elusión, los informes masivos automatizados, las direcciones de correo desechables y las cuentas múltiples con fines de manipulación.

4. Obligaciones del usuario

• Los informes de estado solo pueden enviarse según el leal saber y entender del usuario y, preferiblemente, basándose en una observación personal y actual.
• Están prohibidos los informes falsos, engañosos, ilícitos o manipulados.
• No se puede perturbar la plataforma, extraerla automáticamente, sobrecargarla de forma abusiva ni utilizarla para recopilar datos personales.
• Los usuarios siguen siendo los únicos responsables de la planificación de sus rutas, su equipo y sus decisiones.
• Las fotos y demás contenidos subidos solo pueden enviarse si el usuario posee los derechos necesarios; no deben mostrar a personas identificables sin su consentimiento y no deben ser ilegales ni engañosos.
• La función de reporte solo puede utilizarse para objeciones reales sobre contenidos concretos; los reportes abusivos o masivos destinados a suprimir contenidos están prohibidos.

5. Fuentes de agua y POI outdoor

La etiqueta de una fuente de agua o un informe comunitario solo describe el estado registrado o el último notificado. El agua natural sin tratar puede contener patógenos o contaminantes. Las fuentes pueden secarse y los refugios pueden estar dañados, cerrados o inaccesibles.

Los usuarios no deben confiar exclusivamente en Quellina, especialmente en situaciones urgentes o peligrosas. Quellina no sustituye las precauciones personales, los avisos locales ni los servicios de emergencia.

6. Disponibilidad y cambios

El operador procura un funcionamiento fiable, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Las funciones y visualizaciones pueden ajustarse o suprimirse por motivos técnicos, jurídicos o de seguridad.

OpenStreetMap, Overpass, los servidores de teselas, el alojamiento y los servicios de autenticación son operados parcialmente por terceros. Sus fallos o cambios pueden afectar al uso.

7. Moderación y suspensión

El operador puede eliminar informes manifiestamente inexactos o abusivos, restringir funciones y suspender cuentas en caso de infracciones graves o repetidas. Además, el contenido señalado como problemático por varios usuarios independientes puede ocultarse automáticamente hasta su revisión. Los derechos y obligaciones legales no se ven afectados.

8. Derechos de uso

Al enviar un informe de estado, una foto o una propuesta de lugar, el usuario concede al operador los derechos de uso simples necesarios para el almacenamiento, la agregación, la visualización y la moderación; para las fotos y las propuestas de lugares esto incluye la exhibición pública en la aplicación. Estos derechos se limitan a lo necesario para el funcionamiento de la plataforma.

Los contenidos de OpenStreetMap están sujetos a las condiciones de licencia y atribución aplicables. La reutilización fuera de Quellina puede implicar obligaciones adicionales.

9. Garantía y responsabilidad

El operador no garantiza la corrección, integridad, actualidad ni utilidad de los datos de OpenStreetMap, los informes comunitarios ni los servicios externos.

El operador responde conforme a las disposiciones legales por dolo y negligencia grave, así como por lesiones a la vida, la integridad física o la salud. En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato. La responsabilidad legal imperativa no se ve afectada.

Las limitaciones de responsabilidad no se aplican cuando resulten ilícitas.

10. Privacidad y almacenamiento local

La información sobre el tratamiento de datos personales, Supabase, Vercel, OpenStreetMap, Matomo, la geolocalización y el almacenamiento local PWA/sin conexión figura en la política de privacidad.

11. Duración y terminación

La relación de uso tiene duración indefinida. Los usuarios pueden dejar de utilizar el servicio en cualquier momento. Cuando se ofrezca una función de eliminación de cuenta, podrá solicitarse a través de ella o contactando con el operador. Las obligaciones legales de conservación no se ven afectadas.

12. Disposiciones finales

Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, en la medida en que no se restrinja la protección imperativa del consumidor. Para los consumidores se aplican los fueros legales.

No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante un organismo de arbitraje de consumo.